En Sports Act respetamos y protegemos los datos personales de usuarios, clientes, atletas, para atletas, aliados y colaboradores, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y las normas reglamentarias aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sports Act (Advising and Consulting Team S.A.S.)

NIT: 900932504

Domicilio: Medellín, Colombia

Correo para solicitudes de datos personales: info@sportsact.co

Correo general: info@sportsact.co

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono, cargo, empresa).

• Información profesional y deportiva (perfil, disciplina, organización, intereses).

• Información suministrada en formularios, correo o canales digitales.

• Datos de navegación (cookies, IP, analítica).

No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario para la finalidad, y cuando aplique, con autorización expresa del titular.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán usarse para:

• Prestar servicios de consultoría, acompañamiento y representación.

• Gestionar relaciones comerciales, contractuales, administrativas y de facturación.

• Responder solicitudes de contacto, cotizaciones y seguimiento.

• Enviar comunicaciones institucionales, informativas y de marketing (por ejemplo, newsletter), cuando exista autorización.

• Realizar análisis interno para mejora de servicios, segmentación y planeación.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Autorización del titular

Cuando sea requerida, Sports Act solicitará autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos, salvo las excepciones legales aplicables.

5. Tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes (NNA)

El tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realizará conforme a la normativa aplicable, respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, y cuando corresponda, con la autorización del representante legal.

6. Uso de inteligencia artificial y automatización

Sports Act podrá tratar datos mediante herramientas de automatización e IA como apoyo operativo (por ejemplo, segmentación, análisis y optimización). Estas herramientas:

• No adoptan decisiones finales sin intervención humana.

• Se usan con fines estratégicos y operativos.

• Se implementan con criterios de seguridad y confidencialidad.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para:

• Mejorar la experiencia de usuario.

• Analizar tráfico y comportamiento.

• Optimizar contenidos y campañas.

El usuario puede gestionar o desactivar cookies desde su navegador. Algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

8. Encargados, transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos (hosting, analítica, email marketing, CRM, automatización), proveedores de comunicación/medición y, cuando sea necesario para ejecutar un servicio, con aliados estratégicos, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad razonables.

Cuando exista transferencia o transmisión a terceros (incluyendo fuera de Colombia), Sports Act procurará implementar medidas contractuales y de seguridad para proteger la información conforme a la normatividad aplicable.

9. Seguridad de la información

Sports Act implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

10. Derechos del titular

El titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), previo trámite de consulta o reclamo ante el responsable.

• Revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando proceda.

11. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular podrá presentar consultas o reclamos enviando un correo a info@sportsact.co con el asunto “Consulta / Reclamo Datos Personales”, indicando: nombre completo, documento de identidad (si aplica), descripción de la solicitud, y datos de contacto para respuesta.

• Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles, de acuerdo con la normativa aplicable.

• Reclamos: se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles. Cuando no sea posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al titular la razón y la fecha de respuesta, conforme a la normativa aplicable.

12. Conservación de la información

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales/contractuales, y luego podrán ser suprimidos o anonimizados según corresponda.

13. Modificaciones

Sports Act podrá actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y regirán desde su publicación.

El uso del sitio web y la interacción con los canales digitales de Sports Act implican el conocimiento de esta Política y, cuando aplique, la autorización para el tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.